Geçmiş zaman bir reklam ajansı ile çalışıyorum, ajansta bizim hesabı yöneten arkadaşı aradım, dedim ki bugün ciro düşük haberiniz var mı diye sorarken, daha ben cümlemi bitirmeden başladı konuşmaya. Dedi Önder Beycim dedi bugün dedi Türkiye geneli çok düşük seyrediyor dedi, sanıyoruz yurtdışından kaynaklı bir sıkıntı var dedi, öyle bir habere denk gelmedim bugün dedim, biz dedi çok gelişmiş tool’lar kullanıyoruz Önder Beycim dedii, 10dakika konuştu. Halbuki arkadaş açıp bizim siteye baksa, sitenin bakım modunda yani açık olmadığını görecekti çünkü ERP’den siteye stok aktaramıyorduk ve sitede tüm stoklar sıfırdı yani siteyi geçici olarak kapatmıştık ama o bunu bilmiyordu, hadi diyelim bilmiyorsun, ne diye sallıyorsun be kardeşim?

Evet nedir bu dijital reklamlar?

Facebook, instagram, google gibi platformlarda yapılan reklamlara dijital reklamlar dendiğini hepimiz artık çok iyi biliyoruz. Peki sadece bunlardan mı ibaret dijital reklamlar tabiki hayır. Tiktok, pinterest, twitter yada criteo, rtb house gibi remarketing platformları da bunlara dahil. Diğer alanlar ise, affilate, programmatic yada push notification, mail marketing gibi satışı kuvvetlendiren uygulamaları bünyesinde bulunduran üçüncü parti yazılım firmaları da dijital reklamlara dahildir.

Peki bu reklamları verme amacımız nedir, tabiki açmış olduğumuz instagram mağazamızdaki, internet sitemizdeki, uygulamamızdaki yada işletmemizde sunmuş olduğumuz ürünleri yada hizmetleri potansiyel müşteriler ile buluşturabilmektir.

Dijital reklamlar cepte, peki offline yani çevrimdışı reklamlar nedir diye sorarsak, onlarda TV, radyo, sms yada afiş reklamlarıdır diyebiliriz. Netflix, blutv, exxen gibi yeni nesil platformlara verilen reklamlar da aslında tv reklamlarının yani offline reklamların modern ve online halidir diyebiliriz.

Reklam vermeye başlamadan önce, reklam verme amacınızı iyi belirlemelisiniz. Yani amacınız müşterilerin sizin internet sitenizden alışveriş yapması ise, dönüşüm odaklı ilerleyebilirsiniz. Tabi buradaki hamleler yeni bir firma için farklı, eski firmalar için farklı olacaktır. Yeni firmaların marka bilinirliği reklamlarına ihtiyaçları vardır. Ama eski firmaların marka bilinirliğine ilk aşamada ihtiyacı olmaz, trafik reklamları ile sitelerine yada uygulamalarına hareket katıp, sonrasında dönüşüm reklamları ile destekleyebilirler.

Eğer hizmet sektöründeyseniz ve sizlere potansiyel müşterilerin bilgileri gerekiyorsa, buna yönelik form reklamları yapabilirsiniz. Örneğin; bir güzellik salonunuz varsa, salonunuzun kısa bir videosunu yayınlayabilir, hedef kitlenizin yaş aralığını, ilgi alanlarını ve cinsiyetini belirledikten sonra belirli bir lokasyona videonuzu gösterebilir. Videonuzun belirli bir bölümünü izleyen kişilere, yeniden pazarlama reklamları yaparak form doldurmalarını sağlayabilir ve potansiyel müşteriler elde kazanabilirsiniz.

Peki reklam vermeye hangi platformlardan başlamalıyız?

Bu durum hizmete, firmaya, satılan ürüne, hedef pazara göre değişir ama bir örnek üzerinden ilerlersek, tekstil sektöründeyseniz, işinizin cazibesini ve albenisini görsellik oluşturduğundan dolayı bütçenizin %80-90’ını facebook, instagram gibi görsel yönü kuvvetli olan platformlara ayırmanızı tavsiye ederim.

Geri kalan kısmı ile google deneyebilirsiniz. Tabi bu durum yeni firmalar ile geçerli, eğer eski ve yüksek bir bütçe yönetiyorsanız %5-10 arasında remarketing ve yine aynı oranlarda 3rd parti bütçesi önemli.

Yeni bir firmaysanız ve reklam yapmaya ilk başladığınız anda 1 hafta içinde dönüş almanız zor olabilir ama burada yılmamanız, vazgeçmemeniz önemli, sürekli yaptığınız reklamları analiz etmelisiniz ve bütçelerinizi güncellemelisiniz, bütçeyi revize ederken %20’den fazla değişiklik yapmanız doğru değildir bunu unutmayın. Yapmış olduğunuz analizlerle demografiyi netleştirmelisiniz. Eski kullanıcıya maksimum %40 bütçe harcamalısınız, bu oran %10’da olabilir, returning user yani eski kullanıcı harcama oranları markaya göre değişiklik gösterir. Stratejinizi ayarlayıp, doğru analizler yapıp, taşları doğru oynadığınız anda 1. ayın sonunda gözle görülür yükselmeler yaşarsınız.

Gelelim bu işlerin nasıl yapıldığına, eğer dijital reklamlarınızı kendiniz yönetecekseniz bunu iki şekilde tecrübe edersiniz;

1- Para Kaybederek,

2- Zaman Kaybederek,

Maalesef kendiniz tecrübe edecekseniz kaybedetmeden öğrenebilmeniz mümkün değil, ilk sıçramayı personelden daha risksiz, daha maliyetsiz ve daha deneyimli olan dijital pazarlama ajansları ile yapabilirsiniz, belirli bir sipariş ve ciro seviyesine ulaştıktan sonra, bünyenize junior bir reklamcı alabilir, dijital pazarlama departmanınızı yavaş yavaş kurabilir ve reklamlarınızı içerde yönetmeyi tercih edebilirsiniz fakat ara ara dışarıdan takviye ajanslar ilereklamlarınızı kontrol ettirmekte fayda vardır yada marka sahibi olarak sizlerin iyi bir reklamveren olamasanız bile iyi bir analizci olmanız şarttır.

Ve şu soruyu son dönemlerde çok duyuyorum, ya trendyol reklam verirken, biz reklam versek ne olur, trendyol varken biz satış yapamayız ki? Bu öğrenilmiş çaresizlik nereden geliyor bilemiyorum ama buna bir son vermeniz lazım. Reklam veren olarak siz doğru ürünü, iyi fiyata ve sağlam prodüksiyonla sunuyorsanız, o ürün özelindeki reklam puanınız trendyol’un üzerine çıkabilir ve siteniz yada uygulamanız hızlı bir şekilde açılır, sepet ve ödeme adımlarınız kullanıcı dostu olursa trendyol’dan önce o ürünü satabilirsiniz ve satış yaptığınız tüm müşterinin tüm datası da size ait olur, daha sonra o kişiye yeniden pazarlama yapabilmeniz avantajını da elinizde bulundurursunuz.

Evet reklam verecek çok fazla platform var, bu videoda hiçbir platformun detayına inmeden genel olarak dijital reklamların ne olduğundan, hangi noktalara dikkat etmeniz gerektiğinden bahsetmeye çalıştım, detaylı anlatmamı istediğiniz bir platform varsa, bunu yorumlara yazabilirsiniz.

Bu videoda da benden bu kadar, profesyonel bir yardım almak isterseniz, aşağıdaki iletişim adreslerinden bana ulaşabilirsiniz, sevgiler, saygılarrr.